ご注文について
Q1. 注文をキャンセルしたいのですが可能ですか？
A1. 商品の出荷前であればキャンセルが可能です。お早めにお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。出荷後のキャンセルはお受けできません。
配送について
Q2. 配送にはどれくらいかかりますか？
A2. ご注文確定後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。発送後は地域にもよりますが、1〜3日ほどでお届けとなります。
Q3. 配送業者はどこですか？
A3. 通常、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかでお届けいたします。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
商品・在庫について
Q5. 商品の色や型番がイメージと違う場合、返品できますか？
A5. 原則としてお客様都合での返品は承っておりません。ご注文前に商品ページの内容をよくご確認ください。不明点はお気軽にお問い合わせください。
返品・交換について
Q6. 商品が不良品だった場合の対応は？
A6. 初期不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。すみやかに交換または返金にて対応いたします。
Q7. 間違えて注文してしまいました。返品できますか？
A7. 未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内であれば返品を承る場合がございます。その際の送料はお客様ご負担となります。
その他
Q8. 領収書は発行できますか？
A8. Yahoo!ショッピングではマイページからダウンロード可能です。Amazonでは「注文履歴」より領収書をご確認いただけます。
Q9. 法人向けの取引やまとめ買いは可能ですか？
A9. はい、可能です。別途お見積もりいたしますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。